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会社概要及び特定販売取引法に基づく表示
| 社名 | トロピカルリゾートリビング マータク |
|---|---|
| 本社 | 〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山1-5-18 TEL & FAX：098-975-7873 |
| 設立 | 平成14年11月15日 |
| 代表者名 | 石井 信也 |
| 事業内容 | 家具企画製造輸入販売 輸入雑貨販売 内装仕上げ業 |
| 主要取引銀行 | 沖縄銀行 普天間支店／琉球銀行 大謝名支店 |
| 関連会社 | MARTAC Indonesia Corp（ジャワ インドネシア・自社工場） |
| 主要取引先 | 県内リゾートホテル各社、老人保健施設各団体、飲食店（カフェ、レストラン）、物販店（サーフショップ、ダイビングショップ）ハウジングメーカー各社、建設設計事務所 etc. |
特定販売取引法（通信販売業務）に基づく表示
| 販売業者 | トロピカルリゾートリビング マータク |
|---|---|
| 運営責任者 | 石井 信也 |
| 所在地 | 〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山1-5-18 |
| 電話番号 | 098-975-7873（ファックス兼用） |
| URL | http://martac.com |
| メールアドレス | info@martac.com |
| 実店舗営業時間 | PM12:00〜PM7:00 不定休（配送、出張等で不在の際は携帯電話番号通知） |
| 御注文方法 | お電話による御注文、FAXによる御注文、インターネットによる御注文 弊店よりお見積り提出後のお取引になります。 |
| お支払方法 | 銀行振込、クレジットカード提携各社 ※ 通販はカード決済会社「スクエア」にて一括払いのみの取り扱いです。 |
| 商品代金以外に必要料金 | 送料（商品によって送料は違います。事前に御確認下さい）
お客様注文による追加加工費（パイピング色替え、マットレスマチ部分色替え、持込生地加工etc.） 消費税は表記価格に含まれません。 |
| 商品の受渡し | ヤマトホームコンビニエンスによる「らくらく家財便」にて全国配送。
路線便による軒先車上受渡し条件にて、ドライバー1名配送 コンテナチャーター輸送 |
| 納期 | 在庫商品に関しては入金確認後発送準備約7日、船便配送で約7〜10日前後。 オーダーメイド商品、在庫欠品商品は受注後2〜3ヶ月程度（国際貨物の性質上、遅れる場合がございます。御了承下さい） |
免責事項
返品、交換について：弊社不備による不良品以外の返品はお受けできません。
運搬中の過失による傷、破損は運送会社による保険対応。
尚、お客様都合による返品、交換（サイズが合わない・部屋に入らない・デザイン、色合いがイメージと違う・必要なくなったetc）は一切お受け致しておりません。
万が一、お客様のご都合により返品される場合、返品費用などはお客様のご負担となります。
ハンドクラフト、天然素材使用により1点、1点異なる場合がございます。
また、新品ではございますが、作製時やコンテナ輸送時などに
細かい小傷や塗装擦れなどがどうしても生じます。
細心の注意を払い、仕上げ処理致しておりますが
神経質なお客様には不向きな性質も持ち合わせております。
十分ご理解の上、私共の商品をご選択頂きます様
お願い申し上げます。
商品のデザイン、仕様などにつきましてはメーカーの都合により予告無しに変更となる場合がございます。
発注前に御確認の上、御発注後はご理解を得られたものとします。
その他注意事項：マホガニー、アカシアウッドなど弊社製品に使用する全ての天然木材、竹、籐製品の場合、製造の際に細心の注意を払い、防虫加工等を施しておりますがまれに虫食いが発生することがございます。
万が一、納品後発生した場合の際はお客様ご自身でキクイムシ用殺虫剤（シロアリ用）で発生箇所に数回噴霧していただければ必ず解消致します。ご理解頂けます様、お願い申し上げます。
弊店では十分に乾燥させた無垢材を使用し作製致しておりますが無垢材を多用した家具の場合、まれに乾燥、湿気で割れ、反りが発生する場合がございます。特に冬場などは加湿器などを使用し家具に負担の掛からない環境を工夫していただくなどの注意が必要です。